Como a falha ocorre?

Mensagem de erro:
Mensagem – falha imprevista ao verificar o sistema ‘ProWeb’.
Causa – falha o ler registro do aplicativo ‘(PrWeb)’: Erro não documentado (Rotina: LerRegistroProUsuB) Referência/Erro: 21600252 / 3006

Como corrigir?

1- Acesse a unidade ?:\Prosoft.Win\Scop\Prosoft.cnf e localize o arquivo PROSISTEMAS.BTR 

2- Renomear o arquivo PROSISTEMAS.BTR
 
3- Enviar o arquivo PROSISTEMAS.BTR e substituir na pasta 

Antes de enviar o arquivo, verificar se a versão do Pervasive do cliente está igual a do suporte, caso esteja em versão diferente será necessário fazer rebuild no arquivo.

Para maiores informações, acesse:

A873 - Como realizar Rebuild

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