Quando a falha ocorre?

Ao tentar acessar o GAP é apresentado a mensagem:

Este erro ocorre devido os arquivos de Inicialização do GAP estarem corrompidos ou ausentes em ?:>Prosoft.Win. 

Como corrigir o erro?

1- Certifique-se que os arquivos de inicialização (Prosoft.exe, Prosoft2.exe e GapCriaArq.exe) estão na pasta ?:\Prosoft.Win.

Onde "?" é a letra de mapeamento Prosoft do cliente.

2- Acessar a pasta Prosoft.Win e verificar se existem os arquivos citados. 

3- Enviar novos executáveis ao cliente.
Obs. Confirme se o cliente está atualizado com a última atualização.