Quando a falha ocorre?

Ao excluir empresa pela rotina apresenta o erro

Referência: 45900016. Falha ao gerar diagnóstico. -2147467259 - Falha ao contar registros da tabela: [LNA] [PERVASIVE]
[ODBC Engine Interface] [Data Record Manager] The Microkernel cannot find the specified file (Btrieve Erro 12)

Esta situação ocorre devido à falta de arquivos da base de dados ou arquivos danificados.