Sistema: Portal de Soluções

Este artigo explica o procedimento para clientes que desativaram uma empresa no GAP Prosoft e criaram uma nova com os mesmos dados

Informações Adicionais: A situação ocorre quando no GAP Prosoft uma empresa foi desligada e o cliente cadastra uma nova empresa com os mesmos dados da empresa que desligou, porém com outro código e ao importar notas via Intax, as notas, os arquivos são enviados direto para a aba de arquivos inválidos com a mensagem: O cadastro da empresa XXXX não está ativo no Portal de Soluções.



Acesse Cloud Helper

Ao acessar o Cloud Helper  ( https://cloudhelhttps://cloudhelper.azurewebsites.net/per.azurewebsites.net/) é possível identificar tamném que houve 201 - Problema Regras Estruturais - <descricao>O cadastro da empresa xxxxxx não está ativo no Portal de Soluções</descricao> 
  <retorno>0</retorno>




Resolução


1 – Acesse: Em Parâmetros Gerais> Cadastros> Cadastro de Empresas a empresa desligada e retire a IE (Deixe em Branco o campo da Inscrição Estadual).



2- Após deixar o campo da IE vazio, acesse a aba geral e retire a data de desligamento, depois salve o cadastro.


3- Acesse a empresa, inclua a data de desligamento anterior e salve as alterações



4- Após o procedimento, recarregue o sistema para que as alterações sejam aplicadas no Portal de Soluções – Intax



5- Acesso o Portal de Soluções – Intax e importe novamente os arquivos







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