A1066- Ao acessar o Prosoft analir : foi encontrado um conflito no controle de CPFs

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta sobre como corrigir quando após instalação do analir ao acessar o sistema apresenta a mensagem: foi encontrado um conflito no controle de CPFs.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Verifique se cliente possui mais de um código de cliente.

2 - Desinstale o Programa do Analir do Painel de controle

3- Acesse a pasta Prosoft.win e renomeie o arquivo analirvxx.lic (onde x corresponde a versão do analir)

4- Renomeie a pasta do ano de referência (ex: 2022) que fica em ?:\Prosoft.win\PrAnalir 

5 - Instale novamente o sistema do Prosoft Analir

6- Informe o CPF ou CNPJ e a chave de licenciamento do código que cliente adquiriu o produto.



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