Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).

Contexto: Este guia prático, tem por objetivo orientar ao usuário sobre como corrigir o problema, de
não apresentar os eventos periódicos gerados e aceitos, da filial no ECAC.
Informações adicionais: Não se aplica.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Ao consultar o Monitoramento, os eventos periódicos da Matriz e da Filial apresentam Aceitos
com Sucesso, porem ao verificar no ECAC, os eventos da Filial não são apresentados.

2- Acesse no monitoramento os eventos da matriz e verifique se possui um evento R1000 de
alteração com status 13-Aguardando Geração.

2.1- Verifique com o cliente, se o evento pode ser enviado, ou se pode ser alterado o seu status e
excluído do monitoramento.

3- Altere o status dos eventos periódicos para 10-Devolvido Serpro e envie novamente os eventos.

4- Realize o fechamento do período com o envio do evento R2099.