Como falha ocorre? 

Ao acessar a rotina do cadastro da empresa e a guia contábil apresenta uma tela cinza.

Como corrigir?

1- Quando ocorrer esta situação é necessário registrar os componentes PROMDCTB.DLL e PROEMPCTB.DLL por meio do comando:

2- Acesse o Promp de Comando e digite:

- regsvr32 “c:\windows\system32\nome_componente.extensão” (32bits) ou,

- regsvr32 “c:\windows\syswow64\nome_componente.extensão” (64bits)

3- Caso não resolva execute o instalador de componentes

Para mais informações, acesse:

I36 - Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

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