Quando a falha ocorre?

Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando um cliente entrar em contato com Área de Serviços solicitando a inclusão de um modelo de cheque na rotina de baixa de titulos.

Como corrigir o erro?

1- Nesta situação é abertura de uma oportunidade de serviço junto ao Canal. Posteriormente o Analista do Canal solicitará junto ao cliente o modelo de Cheque utilizado. Ao retornar o contato ao suporte, é aberto um chamado junto ao desenvolvimento, onde serão encaminhados os modelos de cheques para abertura de uma RDM estratégica.