Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar os analistas nos procedimentos a serem realizados quando for apresentado valor indevido no Validador do SPED ECF registro K355

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Verifique se não possui lançamentos fora do período por meio da rotina Listagem Verificadora de Lançamentos.

2- Verifique se possui lançamentos ou saldo inicial na conta, por meio da rotina Manutenção de Saldos.

3- Verifique se possui algum lançamento excluído para a conta em questão, por meio da rotina Listagem Verificadora de Lançamentos.

4- Não sendo encontrado nenhum valor que corresponde ao apresentado no PVA deverá:
Escalone o atendimento para que o nível II possa limpar a informação no arquivo.

Procedimento indicado para o Nível II

Capture o arquivo CTBxxxxSC.BTR (xxxx corresponde ao código de acesso da empresa) e analisá-lo por meio do probtr. Aplicar o filtro informando o código de acesso da conta. Sendo apresentado o lançamento indevido o mesmo deve ser removido.