As fases identificam o estado do atendimento de cobrança e fazem parte do fluxo de trabalho. O sistema traz três fases já cadastradas: Aberto, Em Negociação e Encerrado.

Cadastrar Fase

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1. Clique em Fases, na tela principal do Cobrança.
2. Clique em Novo.

3. Informe o nome de identificação das fase.

   A opção Recebe Cobranças funciona para identificar um atendimento com pagamento pendente.

4. Caso seja uma fase que identifica o encerramento de um atendimento, marque a opção Fase de Encerramento.

   Esta opção impede que o atendimento receba pareceres adicionais e ter sua fase alterada.

5. Marque a opção Aplicar honorários nas cobranças para que quando um atendimento for transitado para esta fase, os valores de honorários advocatícios serão automaticamente calculados e apresentados na tela de lançamento, através da coluna Honorários.

6. Clique em Gravar.

Editar Fase

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1. Clique em Fases, na tela principal do Cobrança.
2. Selecione a fase para edição.
3. Clique em Editar.
4. Faça as alterações necessárias.
5. Clique em Gravar.