(SHOP_NFE_686) Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e cancelada

Quando a NF-e retornar a "Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e cancelada" será porque a Nf-e que está sendo referenciada no documento está cancelada na SEFAZ. 

Como Resolver

Nesse caso será necessário avaliar se realmente há necessidade de gerar a NF-e de complemento ou se foi apenas um erro ao selecionar a NF-e referenciada.

Caso a NF-e que precisa ser complementada esteja com o status "Cancelamento Autorizado" na Sefaz, poderá ser emitida uma nova NF-e já com a informação ajustada. 


Agora se foi um erro na seleção da NF-e referenciada, siga os passos:

  1. No , localize a nota para a qual precisa emitir o complemento e selecione
  2. Clique em  (com a nota selecionada)
  3. Será aberta a tela para informar se deseja criar um novo documento ou gerar a partir do documento selecionado. Clique em . 
  4. Preencha os dados para o complemento e depois clique em 
  5. Será aberta a tela de geração da nfe. Clique na aba Notas Referenciadas e informe a chave correta.
  6. Após selecionar clique em e aguarde a NF-e ser autorizada.