(SHOP_NFE_611) Rejeição: cEAN inválido

Essa rejeição ocorre quando o código EAN(código de barras) do produto estiver incorreto no cadastro.

Como Resolver:

Para resolver precisa verificar se o produto específico realmente possui o Código EAN e confirmar no cadastro do produto se o mesmo está correto.

No Shop, acesse a aba →
Localizar o produto.
No cadastro do produto verifique se o mesmo possui o código EAN e se conforme o GTIN o mesmo está correto.

Caso o produto não tenha de fato o EAN e estiver informado erroneamente poderá realizar a exclusão do cadastro do código, porém se possuir deverá verificar se o mesmo está de acordo com o GTIN.

É possível conferir os GTINs → https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Nfe/Gtin
Em caso de dúvidas no preenchimento das informações acima, verifique com o seu contador.