Serviço do Servidor offline no Cloud
O Servidor Offline no Cloud agora roda como um serviço do windows! Verifique:
ATENÇÃO!!
→ TODOS os clouds agora utilizam o servidor offline como serviço! Portanto, sempre que for verificar algo relacionado a este no Cloud do cliente, deve verificar o serviço.
→ Não é permitido rodar o instalador do servidor offline no Cloud! Pois ao rodar, o serviço do mesmo é desabilitado.
→ Pode ficar aberto em qualquer usuário: do cliente, do agente ou do analista.
Como localizar o serviço do servidor offiline
- Pelo gerenciador de tarefas, na aba Details (detalhes)
Windows 2016: O serviço funciona na SYSTEM
Windows 2012: O serviço funciona no usuário agente do cliente. - Pelo Services.msc
Como exportar e importar
A forma de exportar e importar no servidor offline continua a mesma! Na barra de tarefas do windows, existirá o ícone do servidor offline, em que será possível realizar a integração manualmente:
Pelo ícone também poderá verificar os logs e realizar configuração de integração.
Como verificar se o serviço está em pleno funcionamento
- Na máquina do cloud, acesse C:\Program Files (x86)\Alterdata\Concentrador ou C:\Program Files (x86)\Alterdata\PDV Alterdata (depende da máquina do cliente)
- Ordene a página pela data de modificação.
- Verifique o LOG_IMP.TXT e LOG_EXP.TXT. Ambos devem estar com a data atualizada, para estar em funcionamento: