Se você está encontrando dificuldades ao imprimir etiquetas de preço no sistema Shop , como o sistema não enviar todos os itens selecionados para a fila de impressão ou a impressão sair com menos etiquetas do que o esperado , a solução pode estar na configuração do layout da etiqueta.
O problema geralmente ocorre quando o layout da etiqueta está configurado para incluir mais de um registro (produto) por etiqueta, o que pode causar o descarte de itens da fila de impressão.
Passo a Passo para a Solução
Para garantir que todos os itens selecionados sejam impressos corretamente , é necessário ajustar o campo "Nº de registros por etiqueta" no modelo de layout utilizado.
Acesse a Configuração do Modelo de Etiqueta:
Na tela "Assistente de Emissão de Etiquetas de Preço" , localize e acesse a configuração do "Editar modelos de etiqueta" que você está utilizando para as etiquetas de gôndola.
Verifique a Configuração de Registros:
No campo "Nº de registros por etiqueta", verifique o valor atual.
Se o valor estiver como 2 (ou outro valor maior que 1) , o Shop tentará colocar dois (ou mais) produtos em uma única etiqueta.
Ajuste o Valor para 1:
Altere o campo "Nº de registros por etiqueta" para 1.
Esta alteração garante que cada item selecionado para impressão utilize uma nova etiqueta, resolvendo o problema de itens não aparecerem na fila.
Salve a Alteração:
Clique em Gravar para aplicar a nova configuração ao modelo de etiqueta.
Após seguir estes passos, o Shop deverá enviar todos os produtos selecionados para a impressão, e você terá a quantidade correta de etiquetas impressas.
