Rejeição: 772 - Rejeição: Operação Interestadual e UF de destino igual à UF de origem
Essa rejeição ocorre quando na NF-e foi informada uma operação interestadual (fora do Estado) porém, a UF do cliente vinculado na NF-e é a mesmo que a da empresa emitente.
Essa rejeição pode ocorrer por dois motivos:
- Os Dados do Destinatário podem estar incorretos;
- O Destino da Operação (Estadual, Interestadual ou Exterior) pode estar incorreto.
Como resolver?
Para verificar os dados do cliente, clique em Editar a nota e clique em Editar o cadastro do cliente ->
- Faça os ajustes e envie a nota novamente.
Caso o erro não esteja no cadastro do cliente, então foi usado uma Operação que não é compatível com a UF do cliente
Nesse caso será necessário criar uma nova Nota com a operação correta, DENTRO OU FORA DO ESTADO, de acordo com a UF do cliente e inutilizar a faixa da nota rejeitada.