Se você notou que um produto que deveria estar no sistema simplesmente desapareceu, você não está sozinho! Entendemos a frustração que isso pode causar, mas queremos te ajudar a entender o que ocorreu e, mais importante, como podemos evitar que isso aconteça novamente.
O que Aconteceu?
Na auditoria revelou que o produto foi excluído devido a um "Exclusão do produto por cancelamento na inclusão". Isso significa que o produto foi excluído, mesmo tendo movimentação.
Como Evitar que Isso Aconteça Novamente?
Para garantir que produtos com movimentação (ou seja, produtos que já tiveram alguma interação no sistema, como vendas, estoque, etc.) não sejam excluídos acidentalmente, precisamos fazer uma pequena configuração.
A solução é simples:
- Acesse a aba Configuração e Manutenção.
- Clique em Opções.
- Vá para a seção Produto > aba Geral.
- Marque a opção "Não permite a exclusão de produtos com movimentação".
Ao ativar essa opção, o sistema irá bloquear a exclusão de qualquer produto que já tenha alguma movimentação registrada, prevenindo que eles "sumam" inesperadamente.
Atenção
Caso opte por deixar essa opção desmarcada o sistema irá dar um aviso informando que não é uma configuração recomendada.
