Você está tentando gerar uma devolução no Nota Fácil e a opção de Carta de Crédito não está aparecendo? Essa é uma dúvida comum, e estamos aqui para te ajudar a resolver!

Opção de Carta de Crédito Ausente

Ao finalizar uma devolução no Nota Fácil, a opção para gerar uma carta de crédito não aparece, mesmo quando a venda original era, por exemplo, em dinheiro.

Solução

Para que a opção de Carta de Crédito apareça corretamente nas devoluções, você precisa garantir que o sistema esteja configurado para gerar títulos para vendas à vista. Veja como fazer:

1. Acesse o Financeiro e clique em Opções.
   
   
   
   
2. Localize a opção "Gerar título mesmo para as vendas pagas a vista".
3. Marque essa opção, conforme o exemplo abaixo:
   
   
   
   
4. Depois de marcar essa opção e realizar uma nova venda (que agora irá gerar um título automaticamente), ao fazer a devolução, a opção de Carta de Crédito deverá aparecer perfeitamente.