A rejeição ocorre quando a SEFAZ identifica que o CFOP utilizado na NF-e não possui a finalidade de Devolução de Mercadoria.

Para ajustar, será necessário verificar se a finalidade está correta como devolução e se o CFOP é de devolução. 

Como Resolver:

1. No Emissor, vá na aba  → .
2. Localize a NF-e e clique em .

3. No campo Finalidade de emissão, verifique se o mesmo está correto (Caso a sua NF-e seja uma devolução, utilize a finalidade Devolução de Mercadoria).

   

   Caso a NF-e não seja uma devolução de mercadoria, altere a finalidade para NF-e Normal e gere a NF-e novamente.

4. Vá na aba , localize e edite o produto.

5. No campo CFOP, verifique se está correto para devolução de mercadoria. 
   
6. Após ajustar, basta enviar a NF-e novamente.