Não é possível excluir este produto porque ele já foi sincronizado com o e-commerce

Produtos que já foram sincronizados com o E-zoop não poderão ser excluídos.

Ao tentar excluir um produto integrado, será apresentado a seguinte mensagem: "Não é possível excluir este produto porque ele já foi sincronizado como o e-commerce".

Caso seja necessário remover o produto do E-commerce, siga os passos:

  1. Acesse em Produtos e Serviços / Cadastro de produtos.
  2. Localize o produto e clique em editar.
  3. Desmarque a opção Ativo.

    Caso o produto possua estoque diferente de Zero, uma mensagem será apresentada informando que o item não poderá ser movimentado.

  4. Selecione a opção Sim, uma nova mensagem será exibida informando que a data de cadastro do item será apagada.

    Caso seja necessário reativar o produto, a data de cadastro passará a ser a de ativação.

  5. Clique em Sim e o produto estará inativo.


Para que o produto não conste na listagem do site, execute o Sincronizador E-commerce.