Quando é realizada a atualização da rede é necessário que a versão do WSHOP esteja igual ou inferior a versão do ISHOP nunca deve estar superior. Caso ocorra o sistema mostrará a mensagem:

Nesse caso será necessário atualizar a Matriz para a mesma versão que encontra-se o Wshop. 

Caso a Matriz já esteja atualizada é necessário fazer uma importação diretamente pelo Shell na máquina do Wshop. Para isso siga os passos abaixo.

1. Na máquina integradora do Wshop localize o Shell na bandeja do windows. 
2. Clique com o botão direito no ícone do Shell e clique em Importar.
3. Realize a abertura do Wshop novamente.