Verifique o que pode ser analisado em caso da impressora não estar imprimindo.

O passo a passo abaixo é para quando não estiver imprimindo nem por fora do sistema. 

1. Verifique se a impressora está ligada e com as luzes acesas corretamente.
   
   
2. Acesse o Menu Iniciar  e Vá ao Painel de controle , acesse a opção: . Clique com botão direito na impressora → Soluções de problemas. Execute a solução e caso tenha algo a ser corrigido, clique para efetuar a correção.
   
   
3. No mesmo local, clique com o botão direito novamente sobre a impressora e selecione a opção "Ver o que está sendo impresso", na tela seguinte clique em "Impressora" e caso a impressora esteja marcada como em pausa ou offline, desmarque.
   
   
   
   
4. Na barra de pesquisa do iniciar, escreva "Serviços" e abra este programa . Localize o nome "Spooler de impressão", selecione o mesmo e clique em Reiniciar:
   
            
   
   
5. Na barra de tarefas, clique duas vezes no ícone . Caso tenha documentos pendentes de impressão travados, selecione todos e aperte DELETE para excluir.
   
   
6. Após fazer esses passos, teste a impressão. Se mesmo assim não imprimir, altere o cabo USB da impressora, colocando em outra entrada do computador.