Entenda os Códigos de Retorno do PIN PAD

Ao realizar transações com o seu PIN Pad, você pode se deparar com diversos códigos de retorno. Eles são mensagens importantes que indicam o status ou motivo de uma operação, seja ela um sucesso ou um erro.

Para te ajudar a indetificar rapidamente o que cada código siginifica, consulte a tabela abaixo:

Termos na tabela

Especificações dos termos que aparecem na tabela:

EMV: Tecnologia de chip em cartões para segurança e autenticação;
TIBC v1: Protocolo de comunicação (TEF) entre PDV e equipamentos de pagamento no Brasil.

Códigos de Retorno do PIN PAD
Código	Descrição
0	Operação efetuada com sucesso - parâmetros de retorno (OUTPUT) contém dados válidos
1	Em processamento. Deve-se chamar a função novamente ou PP_Abort para finalizar.
2	Em processamento. Deve-se apresentar no "checkout" uma mensagem retornada pela função e chamá-la novamente ou PP_Abort para finalizar.
4	Pressionada tecla de F1.
5	Pressionada tecla de F2.
6	Pressionada tecla de F3.
7	Pressionada tecla de F4.
8	Pressionada tecla de apagar (backspace).
Status de 10 a 29: Erros básicos da biblioteca
10	Chamada inválida à função. As operações prévias são necessárias.
11	Parâmetro inválido passado à função.
12	Esgotado o tempo máximo estipulado para a operação.
13	Operação cancelada pelo operador.
14	Pin pad já aberto.
15	Pin pad não foi aberto.
16	Erro interno de execução - problema de implementação da biblioteca (software).
17	Função não suportada pelo modelo de pin pad.
18	Função não disponível na biblioteca do pin pad.
19	Ausência de dado mandatório para o processamento.
20	Tabelas expiradas (pelo "time-stamp").
21	Erro ao tentar gravar tabelas (por falta de espaço, por exemplo).
22	Aplicação da rede adquirente não existe no pin pad.
Status de 30 a 39: Erros de comunição/protocolo com o pin pad
30	Erro de comunicação: porta serial do pin pad possivelmente ocupada.
31	Erro de comunicação: pin pad provavelmente desconectado ou com problemas com a interface serial.
32	O status informado pelo pin pad não é conhecido.
33	A mensagem recebida do pin pad possui formato inválido.
34	Tempo esgotado ao esperar pela resposta do pin pad (no caso de comando não blocantes).
Status de 40 a 49: Erros básicos reportados pelo pin pad
40	Erro interno do pin pad.
41	Erro de leitura do cartão magnético.
42	Erro na captura do PIN - Master Key pode não estar presente.
43	Não há cartão inteligente presente no acoplador.
44	Pin pad não pode processar a captura de PIN temporariamente devido a questões de segurança (como quando é atingido o limite de capturas dentro de um intervalo de tempo).
Status de 50 a 59: Erros de processamento de cartão com chip (SAM)
50	Erro genérico no módulo SAM.
51	SAM ausente, "mudo" ou com erro de comunicação.
52	SAM inválido, desconhecido ou com problemas
Status de 60 a 99: Erros de processamento de cartão com chip (usuário)
60	Cartão não responde ("mudo") ou chip não presente.
61	Erro de comunicação do pin pad com o cartão inteligente.
62	Cartão do tipo inválido ou desconhecido, não pode ser tratado (não é EMV nem TIBC v1).
63	Cartão bloqueado por número excessivo de senhas incorretas (somente para Easy-Entry TIBC v1)
64	Cartão TIBC v1 não autenticado pelo módulo SAM (somente para Easy-Entry TIBC v1)
65	Cartão TIBC v1 expirado (somente para Easy-Entry TIBC v1)
66	Cartão com erro de estrutura - arquivos estão faltando.
67	O cartão foi invalidado. Se o cartão dor TIBC v1, quando a seleção ou ATR retornar status '6284'. Se o cartão for EMV, quando seleção de aplicação retornar status '6A81'.
68	Cartão com problemas. Esse status é válido para muitas ocorrências no processamento de cartões TIBC v1 e EMV onde o cartão não se comporta conforme o esperado e a transação deve ser finalizada.
69	O cartão, seja TIBC v1 e EMV, comporta-se corretamente porém possui dados invpalidos ou inconsistentes.
70	Cartão sem nenhuma aplicação disponível para as condições pedidas (ou cartão é reconhecido como TIBC v1 ou EMV mas não possui nenhuma aplicação compatível com a requerida).
71	Somente para cartão EMV. A aplicação selecionada não pode ser utilizada neste terminal pois o Get Processing Options retornou status '6985'.
72	Somente para aplicação de moedeiro. O saldo do moedeiro é insuficiente para a operação.
73	Somente para aplicação de moedeiro. O limite máximo para operação foi excedido.

Fonte: https://wiki.vrsoft.com.br/wiki/images/b/b3/Erros_retorno_sitef1.png