Introdução
Ao instalar ou utilizar o sistema Wshop ou Ishop em um novo computador, você pode encontrar uma mensagem de "Listagem de Pré-requisitos" indicando que o sistema não funcionará corretamente. Isso acontece porque o Windows precisa estar com os padrões de pontuação (vírgulas e pontos) configurados de acordo com o padrão brasileiro para que o software processe valores corretamente.
Se você está visualizando alertas sobre o separador decimal, separador de milhar ou formato de data, siga os passos abaixo para ajustar sua máquina e garantir o pleno funcionamento do sistema.
Como Ajustar as Configurações Regionais
Para resolver esse impasse, é necessário acessar as configurações de região do seu painel de controle e aplicar os padrões corretos.
Acesse o Painel de Controle: No menu iniciar do seu Windows, procure por Painel de Controle.
Vá em Região: Localize e clique na opção Região.
Configurações Adicionais: Na aba "Formatos", clique no botão Configurações adicionais... localizado na parte inferior da janela.
Ajuste os Símbolos: Na aba Números, certifique-se de que os campos estejam preenchidos exatamente desta forma:
Símbolo decimal: Deve ser a vírgula ( , ).
Símbolo de agrupamento de dígitos (milhar): Deve ser o ponto ( . ).
Finalize: Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.
Caso as configurações pareçam corretas, mas o erro persista, você pode clicar no botão Redefinir na tela de "Personalizar Formato" para restaurar os padrões do sistema e, em seguida, conferir se a vírgula e o ponto estão nos lugares certos.
Resumo dos Parâmetros Corretos
| Item | Configuração Correta |
| Símbolo Decimal |
|
| Símbolo de Agrupamento |
|
| Exemplo Positivo | 123.456.789,00 |
Após realizar esses ajustes, feche o sistema e abra-o novamente. A validação de pré-requisitos deverá ser concluída com sucesso.
