Introdução

Se o seu sistema QuickON parou de enviar mensagens pelo WhatsApp ou se você precisa restabelecer a conexão do aplicativo, o processo de reconfiguração é simples e rápido. Siga o passo a passo abaixo para garantir que sua comunicação continue ativa e sem interrupções.

Passo 1: Acessar a Plataforma

• Acesse o site oficial através do endereço https://quickon.com.br/.

• Insira as suas credenciais de acesso para realizar o login na conta do cliente.

Passo 2: Navegar até a Área de Comunicação

• No menu lateral esquerdo, clique na opção Configurações.

• Em seguida, selecione o módulo Communication (Sistema gerenciador de mensagens) e clique no botão Entrar.

Passo 3: Acessar os Servidores de Envio

• Na nova tela que se abrir, localize o bloco Servidores de envio (Gerenciar os servidores de envio).

• Clique no botão Entrar correspondente a essa opção.

Passo 4: Verificar o Status e Reconectar o WhatsApp

• Na listagem de conexões, verifique a coluna STATUS:

  • CONECTADO: Significa que a comunicação está ativa e funcionando corretamente.

  • NÃO CONECTADO: Indica que o sistema perdeu a comunicação e precisa ser reconfigurado.

• Caso o status esteja como "Não Conectado", localize a linha correspondente à sua conta e clique no primeiro ícone de ação (ícone de conexão/QR Code) localizado no canto direito da linha.

• Uma tela com um QR Code será exibida.

• Abra o WhatsApp no seu aparelho celular, acesse a opção de aparelhos conectados (semelhante ao processo do WhatsApp Web) e faça a leitura do QR Code.

Pronto! Após a leitura do código, o status mudará para CONECTADO e o QuickON voltará a enviar suas mensagens normalmente.