Introdução
Muitas empresas possuem a necessidade de comunicar condições específicas para seus clientes diretamente no documento de cobrança. Seja um prazo de carência para pagamento, orientações sobre multas e juros ou avisos contratuais, o sistema Shop permite que você personalize essas mensagens de forma individual, garantindo que cada boleto apresente a informação correta para cada caso.
Neste artigo, você aprenderá como configurar essas observações personalizadas de maneira simples e rápida.
Passo a Passo para Personalização
Para incluir ou editar uma instrução no boleto de um cliente específico, siga o procedimento abaixo:
Acesse o Gerenciador: No menu principal do sistema, vá em Financeiro e clique na opção Boleto e Carnê.
Selecione o Banco: No campo correspondente, informe o código ou selecione o Banco que deseja consultar para listar os títulos.
Localize o Título: Na listagem de boletos que aparecerá na tela, localize o cliente e o título que deseja personalizar.
Acesse as Instruções: Utilize a barra de rolagem horizontal e arraste-a até o final das informações da grade (lado direito).
Localize a coluna chamada Instruções e clique sobre ela no título desejado.
Digite o Texto: Uma janela chamada Instruções Personalizadas será aberta. Nela, você pode digitar o texto que deseja que apareça no boleto.
O sistema permite que as instruções personalizadas tenham entre 3 e 5 linhas, com um limite de caracteres visível no contador da tela.
Salve as Alterações: Após digitar a mensagem, clique em Gravar (F10) para confirmar a inclusão.
Benefícios da Utilização
Comunicação Direta: Evita dúvidas do cliente no momento do pagamento.
Flexibilidade: Permite tratar exceções sem alterar a configuração global do banco.
Controle: Possibilidade de editar ou remover a instrução a qualquer momento antes da emissão definitiva.
Certifique-se de que o texto inserido esteja claro e dentro do limite de linhas permitido pelo layout do seu boleto para garantir a legibilidade na impressão.
