Introdução
Muitas vezes, ao cadastrar um produto que deve ser vendido por unidade (UN), a etiqueta impressa pela balança pode apresentar o valor baseado no peso (KG) de forma equivocada. Esse ajuste é fundamental para garantir que o preço final e a quantidade exibida ao consumidor estejam corretos no momento da venda.
Se o seu produto está saindo com a unidade de medida incorreta na etiqueta, o problema geralmente reside em uma configuração específica dentro do cadastro do item no sistema.
Passo a Passo para Correção
Para resolver essa situação e garantir que o sistema envie a informação de quantidade corretamente para a balança, siga as etapas abaixo:
Acesse o Cadastro do Produto: Localize o item que apresenta a divergência (ex: produtos vendidos por unidade, mas que passam pela balança).
Vá até a Aba Adicional: Dentro do cadastro do produto, clique na aba Adicional.
Desmarque a Opção de Checkout: Procure pela opção "Qt/Peso Fornecido no Checkout" e certifique-se de que ela esteja desmarcada.
Sincronize com a Balança:
Gere um novo arquivo para a balança.
Importe este arquivo no aplicativo de gerenciamento da sua balança.
Realize a carga de dados para o equipamento físico.
O que muda na etiqueta?
Ao realizar esse ajuste, a balança deixará de calcular o valor pelo peso e passará a considerar a quantidade de unidades, como demonstrado na comparação abaixo:
| Informação | Antes do Ajuste | Depois do Ajuste |
|---|---|---|
| Identificador | PESO: 0,248kg | QUANT: 5 |
| Tipo de Preço | PRECO/kg | PRECO/UN |
| Valor Total | R$ 1,12 (Baseado no peso) | R$ 22,50 (Baseado na quantidade) |
Sempre que realizar alterações em cadastros de produtos que utilizam balança, lembre-se de realizar uma nova carga para que o equipamento reconheça as atualizações imediatamente.
