Carta de Correção Eletrônica (CC-e) no Shop

Saiba mais sobre a geração e impressão de uma Carta de Correção no sistema Shop.

Introdução

A Carta de Correção de Nota Fiscal Eletrônica (CC-e) é um documento fiscal próprio para resolver erros de emissão da Nota Fiscal Eletrônica. Porém, não são todos os erros que podem ser sanados com a emissão da CC-e.

Antes de emitir uma Carta de Correção de NF-e, é preciso verificar se os erros encontrados podem, efetivamente, ser corrigidos pela CC-e ou se é o caso de efetuar o cancelamento da Nota Fiscal Eletrônica.


Conforme as especificações da Receita Federal, os itens abaixo PODEM ser corrigidos através da emissão de uma CC-e:

  • CFOP (Natureza da Operação) – desde que não mude a natureza dos impostos a recolher;
  • Código de Situação Tributária – se não houver alteração de valores fiscais;
  • Data da emissão da NF-e ou Data de Saída – desde que não exista alteração no período de apuração do ICMS;
  • Peso ou quantidade de volumes;
  • Dados do Transportador
  • Endereço do Destinatário (desde que não mude totalmente)
  • Razão Social do Destinatário (somente se não for preciso alterar por completo)
  • Dados Adicionais – Quando houver omissão ou erro na fundamentação legal da operação que necessite destes dados ou, por exemplo, quando há algum item da legislação que ampare a saída de produtos com qualquer tipo de benefício fiscal.

    Caso tenha dúvidas em relação ao que pode ou não pode ser corrigido na Carta de Correção, o mesmo deverá ser verificado junto ao seu contador para correta emissão.

Só é possível gerar Carta de Correção para as NF-e's previamente Autorizadas pelas SEFAZ.


Configurações

Para que a impressão da Carta de Correção Eletrônica seja possível, será necessário que o layout de impressão esteja informado no menu "Configurar NF-e".

  1. Nas "Configurações da NFe", acesse a aba "Carta de Correção" e informe o layout de impressão da carta de correção eletrônica.

    Caso este layout não seja informado, a impressão da carta de correção não será realizada.

  2. Clique em Gravar.
  3. Ao abrir o Movimento de Estoque, selecione o documento cuja a NFe já tenha sido gerada e que possua o retorno da SEFAZ com status "Recebimento Autorizado". 

  4. Clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione a opção "Carta de Correção", ou então com o documento selecionado clique no ícone "Carta de Correçãodestacado na parte superior da tela. 

  5. Na tela "Eventos da NFe", clique no botão "Carta de Correção" ou pressione a tecla F2.
  6. Será aberto a tela para inserção da justificativa da correção e em seguida clique no botão "Gerar" ou pressione a tecla F2.

    O XML da Carta de Correção será gerado no diretório padrão.

    O botão "Imprimir" apenas será habilitado quando a Carta de Correção estiver AUTORIZADA pela SEFAZ.

  7. Com a Carta de Correção autorizada, o botão "Imprimir" será habilitado, bastando que usuário clique sobre o mesmo ou pressione a tecla F4.

    Neste momento será exibida a Carta de Correção Eletrônica para que a mesma seja impressa. O protocolo será preenchido apenas se houver integração do Shop com o NFeasy.