Cancelamento extemporâneo de NF-e.
O cancelamento extemporâneo é um recurso que a Sefaz oferece para o contribuinte que precisa realizar o cancelamento de uma NFe, porém a mesma já passou do prazo para cancelamento previsto em lei (24 horas). Verifique algumas questões importantes:
- O cancelamento extemporâneo é feito no site da receita SIARE, caso o cliente não saiba como efetuar, precisa pedir auxílio ao seu contador.
- Este tipo de cancelamento é pago.
- Após o cliente realizar o cancelamento, precisa pegar o protocolo gerado no ato do cancelamento, necessário para cancelar a NF-e no sistema.
Como Resolver:
Esse procedimento deve ser feito no Shop após o cancelamento estar autorizado na Siare, necessário estar com o número do protocolo em mãos.
- No Shop, acesse o movimento de estoque.
- Selecione a NF-e que será cancelada e clique em Cancelar NF-e.
- Clique em Cancelar NF-e novamente.
Informe o protocolo de autorização e a justificativa:
Clique em Gerar para enviar o cancelamento.
OBS: O cancelamento só será autorizado no sistema se o cancelamento extemporâneo foi realmente autorizado na Siare.