Utilize este recurso do Shop para auxílio na análise dos resultados da sua empresa, de forma que seja possível tomar decisões sobre qual rumo se deve tomar para aumentar as vendas ou entender os picos (altas e baixas) em determinados dias ou horários destes dias.

Através dos gráficos é possível verificar possíveis discrepâncias, e isso pode agilizar a execução de medidas corretivas com maior dinamismo. Tenha mais agilidade e eficiência na gestão do seu negócio.

Consultar os Gráficos


  1. Na tela principal do Shop, clique na aba Produtos e Serviços ou na aba Vendas.
  2. Clique em Gráficos.
  3. Clique na aba correspondente ao gráfico desejado:

    Horas de Pico de Vendas  

    Com este gráfico é possível conhecer em quais horários a empresa mais vende. Sabendo disso, o próximo passo é entender o motivo:
    Se vende mais no horário do almoço, é necessário descobrir o tipo de cliente que sua empresa mais atrai nesse horário, se é ou não necessário melhorar a exposição de produtos para gerar mais vendas.
    É possível ainda que seja necessário expor mais produtos que atraiam outros tipos de clientes.

    Se vende mais no horário da saída das crianças da escola, que tal criar ofertas que gerem mais vendas?

    Este gráfico sugere que você invista nos horários que mais vendem e procure entender os motivos que levam outros horários a vender menos, proporcionando uma reflexão sobre quais medidas estratégicas tomar para melhorar os resultados dia a dia.

    Valor do Ticket Médio  

    Saber o valor médio dos atendimentos é conhecer o valor médio que cada cliente gasta em suas compras. Através desta informação é possível trabalhar mais o treinamento de cada vendedor, pois sua atuação na venda é fator gerador de novas compras por parte dos seus clientes. Quanto mais alto for o valor médio, mais os clientes gastarão por atendimento.

    Exemplo

    Digamos que no dia 19/10/2016 tenham sido vendidos R$ 10.000,00 e efetuados 150 atendimentos.

    • 10000 / 150 = 66,67
      R$ 66,67 é o valor médio por atendimento.

    Este gráfico, em conjunto com o relatório Acompanhamento de Vendas por Faixa (Relatórios/ Controle de Vendas), proporcionará uma análise puramente estratégica para a definição da abordagem de venda.

    Número de Vendas por Dia  

    Saber o total de atendimentos a cada dia é de extrema importância para o negócio por vários motivos:

    Para saber se as vendas estão caindo ou crescendo;
    Para entender a causa de se manter uma média linear por muito tempo.

    É provável que alguns clientes entrem em sua loja, mas não comprem. E esses são os casos que devem ser atacados, pois talvez seja o momento de aumentar o número de vendedores. Ou talvez, simplesmente, seja melhor ouvir estes clientes para saber se estão procurando algum produto que sua empresa não comercializa, mas que com certeza encontrarão em algum concorrente.

    Outra informação importante é o dia da semana apresentado no eixo X. Observando o gráfico você poderá identificar em quais destes dias a tendência de venda é maior ou menor. Assim, com o gráfico Horas de Picos de Venda, é possível decidir se abre mais tarde em um dia ou se fecha mais cedo e vice-versa, diminuindo a incidência de horas extras e aumentando a rentabilidade por número de funcionários.

    Estas são algumas medidas que podem ser tomadas analisando este gráfico.

    Valor de Vendas  

    Este gráfico tem muito a ver com o gráfico Número de Vendas, porém mostra como está o faturamento da empresa a cada dia. Pouco adianta estar vendendo muito se o valor destas vendas é insuficiente, não trazendo a rentabilidade necessária para fazer o negócio crescer efetivamente. Aqui, o ideal é analisar todos os gráficos para obter diferentes aspectos das altas e quedas nas vendas. A compreensão de todo o conjunto dará uma clara visão de que rumos tomar para alcançar os objetivos de sua empresa.

    Criar promoções, ter em estoque produtos, chamarizes ou novidades, fazer propaganda no meio de comunicação correta, por exemplo, são medidas que podem ser tomadas para manter este gráfico sempre em ascensão.


  4. (Opcional) Clique em Mais zoom ou Menos zoom para ajustar a visualização do gráfico.

  5. (Opcional) Clique em Mostrar os valores de cada ponto do gráfico para uma análise mais detalhada.
  6. Feche a tela Gráficos.


Exportar Gráfico


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  3. Clique aba correspondente ao gráfico que deseja exportar.
  4. Clique em Exportar Gráfico.
  5. Selecione o diretório para onde o arquivo de imagem do gráfico será exportado.
  6. Clique em Salvar.


Imprimir Gráficos


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  3. Clique em Imprimir Gráfico.


Copiar Gráficos


Utilize esta opção para copiar o gráfico para uma área de transferência.


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  3. Clique na aba correspondente ao gráfico que será copiado.
  4. Clique em Copiar.
  5. (Opcional) Cole a cópia em um arquivo texto de transferência ou e-mail.


Incluir Nova Série no Gráfico


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  3. Clique na aba correspondente ao gráfico onde a nova série será incluída.
  4. Clique m Nova Série.
  5. Informe os dados da nova série:

    OpçãoDescrição
    Data para Análise

    Informe a data de análise da nova série.

    A opção Data para Análise estará presente apenas se aba do gráfico selecionada tiver sido a Horas de Pico de Vendas.

    Período de AnáliseInforme o período de análise da nova série.
    Cor da LinhaInforme a cor da linha da nova série para facilitar a análise do gráfico.
    Refazer análise dos dadosPor padrão, esta opção estará habilitada para que a análise do gráfico seja refeita.


  6. Clique em OK.


Limpar Linhas do Gráfico


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  3. Clique em Limpar linhas do gráfico.
  4. Confirme a remoção das linhas.


Atualizar Gráficos


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  3. Selecione a opção Atualizar Gráficos.
  4. Informe o período desejado.
  5. Clique em Analisar.