Utilize esta opção para cadastrar as fases dos atendimentos de serviços prestados por sua empresa.

Acessar Cadastro de Fases

  1. Na tela principal do Shop clique na aba Ordem de Serviço.
  2. Clique em Ordem de Serviço.
  3. Clique na aba Cadastros.

  4. Clique em Fases.



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Cadastrar Fases

As fases da Ordem de Serviço são diferentes etapas que fazem parte da rotina de serviços que serão aplicadas em cada Workflow.

Exemplo!

Digamos que um Notebook seja entregue ao seu estabelecimento para verificar o motivo do mesmo não estar ligando, neste momento será aberto um orçamento (Fase 1), que em seguida passará para análise técnica (Fase 2), que após confirmação do cliente, o técnico da sua empresa executará o serviço (Fase 3), e assim subsequentemente até a entrega do equipamento para o cliente.


  1. Acesse o Cadastro de fases.
  2. Clique em .
  3. Informe a fase.
  4. (Opcional) Informe a descrição da faze.
  5. Clique em  para salvar.




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Editar Fases

  1. Acesse o Cadastro de Fases.
  2. Localize a fase.
  3. Clique em .
  4. Altere os dados da fase.
  5. Clique em  para salvar.


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Excluir Fases

  1. Acesse o Cadastro de Fases.
  2. Localize o fase.
  3. Clique em .
  4. Confirme a exclusão.


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