A Alterdata IA Alterdata IA é uma assistente inteligente integrada ao sistema wshop Shop, desenvolvida para agilizar a correção de erros de Notas Fiscais Eletrônicas. Em vez de buscar manuais manualmente, a IA analisa o código da rejeição e entrega a solução exata baseada na Central de Ajuda.



Pré-requisitos e Acesso


Para utilizar este recurso, certifique-se de que o sistema está atualizado e que você possui acesso às seguintes áreas:

  • Versão do Sistema: A partir da versão 6.1510 do wshop Shop ou IShop IShop.
  • Movimento de Estoque: Principal local de gestão de notas.

  • Acesso Rápido: Atalho configurado no Shop.

  • Aba Alterdata IA: Disponível na tela principal do sistema.


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Passo a passo para solucionar rejeições


Para corrigir uma nota rejeitada utilizando a inteligência artificial, você precisa seguir estas etapas:



  1. Identificar a Nota com Rejeição

    • Acesse o módulo Movimento de Estoque.

    • Localize a nota fiscal que apresenta o status de "Rejeitada".

    • Verifique o código de erro retornado pela SEFAZ (ex: Rejeição 539, 610, etc.).

  2. Acionar a Alterdata IA

    • Dentro da nota com erro ou através da aba Alterdata IA na tela principal, clique no ícone do assistente Alterdata IA Alterdata IA.

    • O agente será carregado conectando-se automaticamente à API para analisar o contexto do erro.

      (seleção) Encare a API como um garçom que faz a ponte entre a informação que você precisa e o que nossa base de dados possui para te auxiliar.

  3. Analisar e Aplicar a Solução

    • A IA apresentará uma explicação simplificada do motivo da rejeição.

    • Siga as instruções passo a passo geradas pela ferramenta para ajustar os campos necessários (como tributação, CFOP ou dados do cliente).

    • Após realizar os ajustes, salve a nota e tente a transmissão novamente.

Observação: A Alterdata IA Alterdata IA utiliza a base de conhecimento oficial da Central de Ajuda. Se o erro persistir, verifique se existem campos obrigatórios não preenchidos que não foram citados na rejeição inicial.


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