Defina nesta tela do configurador PDV Alterdata as opções relacionadas às trocas realizadas no PDV.

  1. Clique na seção Configurações Gerais.

  2. Clique na subseção Troca.

  3. Defina as configurações para os documentos de estorno:

    CampoDescrição
    Código de operação que o sistema deverá utilizar para as operações de estorno

    Informe a operação que será utilizada pelo sistema para o estorno(devolução) e troca do item (entrada do item).

    Esta operação será vinculada ao documento de entrada referente à troca realizada no PDV Alterdata.
    Ao localizar a operação desejada, apenas as operações compatíveis serão apresentadas. Caso não possua nenhuma, uma mensagem será exibida informando quais configurações básicas precisam ser realizadas no Cadastro de Operações do Shop.

    Modelo e SérieO modelo e série informados serão vinculados à nota ou documento que será gerado no Movimento de Estoque por meio da troca realizada no PDV Alterdata.
    Considerar desconto /acréscimo global para troca de mercadorias

    Selecione esta opção para sempre que for concedido desconto/acréscimo geral no total da venda, este percentual de desconto ou acréscimo seja considerado na troca de mercadorias.

    Exemplo:

    Suponhamos que em determinada venda de R$ 200,00 tenha sido feita com desconto geral de 5% totalizando R$ 190,00 na venda. Quando o cliente retornar para fazer a troca, se esta configuração estiver marcada, o documento de venda localizado para a troca informará na tela o total de R$ 190,00 (R$ 200,00 - 5% = R$ 190,00).

    Considerar desconto /acréscimo do item para troca de mercadorias

    Selecione esta opção para sempre que for concedido desconto/acréscimo no item vendido, ao fazer a troca este percentual de desconto ou acréscimo seja considerado na venda do novo item na saída da troca.

    O exemplo no tópico acima no valor de R$ 190,00 pode ser aplicado também a este caso, a diferença é que o desconto aqui é pelo item por isso pode variar de um produto para o outro.

    Imprimir Relatório Gerencial com os itens na

    		Defina neste campo se o relatório gerencial será impresso com os itens na Troca, Devolução ou ambos.
    Relatório de Vale Troca

    Insira neste campo o texto a ser impresso no Relatório de Vale e Troca.

    Este campo possui limite máximo de 900 caracteres.
    No campo ao lado é possível visualizar o exemplo da impressão do relatório.


  4. Clique em Gravar.

    É necessário fazer uma exportação pelo ServidorOffline e reiniciar o PDV Alterdata nos terminais para que as alterações efetuadas sejam válidas.