Situação


    Ao importar o recibo mensal no eFolha, ocorre a mensagem de Inconsistência:

    1. Temporariamente a utilização de demonstrativos com logotipo está indisponível, desabilite a impressão do logotipo na rotina de "Parâmetros para Processamento> aba Geral" e gere um novo PDF.
    2. Pode ocorrer também de ser feito a publicação direto pela impressora do EASY4All na rotina do recibo e não subir para Portal, sem apresentar nenhuma mensagem de erro.

     



    Resolução:


    Como solução de contorno é necessário remover o logotipo dos recibos.

    1. Acesso Social> Folha de Pagamento> Parâmetros> Parâmetros para Processamento> aba Geral"
    2. Após desabilitar a opção, faça nova publicação do recibo ou gere um novo PDF para importar direto no portal eFolha.








    Outros meios de obter suporte