Este artigo tem por objetivo orientar o usuário em como proceder quando ao processar o recibo de quitação complementar apresentar o alerta: Alteração não permitida pois o recibo de quitação já está liberado


    Resolução

    Recibo de Quitação Complementar

    1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Processamentos de Recibos e Resumos > Quitação > Recibo de Quitação Complementar

    No caso da Quitação Complementar, clique em: Opções > Quitação Complementar > Processar

    Será apresentado Recibo de Quitação Complementar já processado e validado.

    O cancelamento da validação deve ser realizado.

    Após cancelar as variavéis acessar :

    Opções > Quitação Complementar > Alteração 

    Irá liberar podendo realizar as devidas alterações neste recibo.




    Outros meios de obter suporte