Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Contexto: Este artigo orienta sobre como validar a comunicação com o SQL instância do eSocial/ Reinf.

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    1. Para verificar se a instância do eSocial está conectando, no GAP, acesse Configurações > Configuração Servidor SQL para localizar a Instância do SQL.

    2. No Windows, acesse o Menu Iniciar > Executar e digite Services.msc

    3. Localize o serviço com o mesmo nome encontrado no arquivo ProsoftConfig (visto anteriormente)

    4. Caso seja localizado, verifique se está sendo executado na aba Status.

    5. Verifique se o Navegador do SQL ou o Browser do SQL está iniciado. No Windows, acesse o Menu Iniciar > Executar e digite Services.msc

    6. Localize o serviço do Navegador do SQL ou Browser do SQL.

    7. Caso seja localizado, verifique se está sendo executado na aba Status.

    8. Solicite que o TI da empresa verifique se as portas de comunicação do SQL estão liberadas no firewall do servidor:

      • Tipo TCP, número da porta 1433.

      • Tipo TCP, número da porta 1434.

      • Tipo UDP, número da porta 1433.

      • Tipo UDP, número da porta 1434.




    Outros meios de obter suporte