Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir a mensagem "Não Existem Registros a Serem Impressos ao processar o Recálculo de 13°."



    Informações Adicionais: A Situação ocorre pois não existe recibo mensal processado da competência Dezembro ou o funcionário não possui diferença a ser paga ou descontada.

    Resolução

    Recálculo de 13º Salário:

    1- Acesse: Social > Folha de pagamento> Rotinas auxiliares > Recálculo de 13º Salário.

    2- Insira os dados da empresa e período desejado, insira os códigos dos eventos, e processe.

    Caso apresente a seguinte mensagem: "Não Existem Registros a Serem Impressos."


    O programa somente irá permitir a emissão do relatório caso exista recibo mensal processado na competência Dezembro, e, o funcionário tenha diferença a ser paga ou descontada. 

    Caso contrário, não será impresso o recálculo.


    Importante: Verifique se parcela única de 13º salário não foi reprocessada em outra competência com valores de médias no recibo, impedindo que seja calculado a diferença no recalculo de 13º salário.

    Caso tenha sido reprocessado, exclua o recibo de 13º salário que foi reprocessado na competência indevida e gere novamente na competência correta. Assim, no momento do recálculo a mensagem não será apresentada.




    Outros meios de obter suporte