Este artigo tem como objetivo orientar como proceder quando após liberar as férias não habilitar o botão "Gerar XML"


    Resolução


    Monitoramento

    1- Acesse Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento

    2- Verifique se o funcionário possui o evento de admissão S-2200 aceito


    3- Caso o S-2200 não apresente no monitoramento como aceito, verifique se o funcionário possui evento S-2200 no status 14 - Aguardando Aprovação ou em transmissão.

    4- Se houver evento no status 14 – Aguardando Aprovação, será necessário transmitir o evento e aguardar até que seja aceito;

    5- Se houver evento em processo de transmissão, será necessário aguardar seu retorno.




    Atenção: Caso o evento S-2200 não apresente no monitoramento como aceito, aguardando aprovação ou em transmissão; Verifique se existe o S-2200 aceito apenas no Portal eSocial, caso houver, será necessário realizar a portabilidade do evento S-2200, conforme o guia FP3015 - Portabilidade - eSocial: portabilidade através da planilha Excel



    4 – Após as verificações, será possível realizar a geração do evento S-2230.


    Observação: Verifique se a categoria do trabalhador estão iguais no XML do S2200 aceito e cadastro de funcionários.




    Outros meios de obter suporte