P64-Impressora virtual do Easy4ALL, carrega em branco

Sumário

Sistema: EASY4ALL

Contexto: Este conhecimento contém as instruções do processo à ser feito, quando ao realizar publicação de documentos pelo GAP é apresentada tela em branco, sem informações.

Informações Adicionais: Não há.

Resolução

Caso tente acessar via Internet Explorer o site: https://portal.prosoft.com.br e não sejam carregadas informações na página, permanecendo a mesma também em branco, deverá ser feito o processo de Restaurar Configurações Avançadas do Internet Explorer e após isto, problema será sanado.

Propriedades de Internet

1 - Acesse:  Menu Iniciar > Opções da Internet, clique em Avançadas > Restaurar Configurações Avançadas > Redefinir , marque a opção Excluir Configurações Pessoais  > Redefinir :

2 - Assim que concluir o processo, tente efetuar uma nova publicação!

OBS.: Em alguns casos, será necessário reiniciar a máquina para que as alterações efetuadas, tenham valor.