Sistema: Portal de Soluções > Easy4All

    Como verificar para qual usuário foi enviado o e-mail de notificação do documento publicado no Easy4All?

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    1- Acesse o portal de soluções e faça o login: https://portal.prosoft.com.br

    2- Visualize um documento que já foi publicado, clique na Lupa e faça a consulta que desejar ou clique na quantidade de documentos que está sendo informado que estão pendentes de visualização.

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    3- Localize a publicação que deseja saber quem recebeu os alertas e clique sobre Publicação.

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    4- Clique em Mais Ações para visualizar os alertas enviados.

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    5. Será exibido uma lista de usuários clientes que estão permitidos para receber o e-mail de publicação.

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    6. Para verificar quais usuários já visualizaram os documentos publicados, selecione o documento publicado e clique em Mais Ações > Visualizar Logs de leitura.

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    7. Será exibido os usuários que visualizaram o documento.




    Outros meios de obter suporte