P36-Como comunicar a ocorrência: Afastamento

    Sumário

    Sistema: Portal de Soluções

    Contexto: Este artigo orienta como comunicar a ocorrência Afastamento.

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    Portal de Soluções

    1- Acesse eFolha > Folha Operacional > Comunicar Ocorrências

    2- Clique no botão “inserir”

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    3- Clique em Folha de Pagamento

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    4- Selecione Afastamento 

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    5- Preencha o formulário respeitando os campos obrigatórios que estão sinalizados com o “*”

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    6- Clique em Adicionar para realizar a inclusão de um atestado médico

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    7- Preencha as informções do atestado e clique em “Salvar”

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    8- É possível incluir outros anexos, caso ache necessário. Para isso clique em “anexar” na área “outros arquivos”

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    9- Caso queira consultar a solicitação depois de efetuada acesse o painel de solicitações

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    10- Utilize os filtros para localizar a solicitação desejada e clique em “editar”

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    11- Clique em processar, para se tornar o responsável pela solicitação

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    12- Nessa etapa será possível finalizar a solicitação, editá-la para corrigir eventuais inconsistências ou devolver para que o cliente realize as correções. Como essa solicitação será importada pela central de importações, iremos cancelar a edição.

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    Gerenciador de Aplicativos Prosoft

    1- Acesse Gestão da Informação Digital > Portal de Soluções > Central de Solicitações

    2- Selecione a solicitação desejada e clique em Importar

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    O sistema irá abrir a rotina de ocorrência, com os dados que constam na solicitação já preenchidos.

    3- Realize as alterações necessárias e clique em “Salvar”

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    Outros meios de obter suporte