P20-Reabrir pendência

Sumário

Sistema: Portal de Soluções

Contexto: Este artigo orienta sobre como reabrir a pendência.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Acesse Meu Painel > Pendências

2- Clique no ícone Consultar Pendências  , ou na quantidade de pendências devolvidas

3- Clique no ícone ‘Visualizar’

4- Clique na quantidade de respostas do item que deseja verificar, caso não seja satisfatória clique em Responder

5- Insira resposta e clique em Enviar