Quando a falha ocorre?
Acontece no caso de não recebimento do código de verificação.
Como corrigir?
Verifique se o e-mail com o código de acesso está sendo direcionado para caixa de SPAM ou Lixeira.
Telefone
Sua operadora de telefone pode estar demorando a entregar o SMS.
Caso as configurações estejam corretas e continue não recebendo o código, entre em contato com o administrador do sistema.