Quando a falha ocorre?


    Após aplicar a atualização do Prosoft é observado que ele volta para uma versão anterior 

    Como corrigir:


    A falha ocorre pois existe incorretamente as chaves Patch e Service Pack no Regedit das estações 

    As chaves Service Pack e Patch so devem existir no Servidor

    Removendo as chaves incorretas das estações:

    1 - No regedit acesse: Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Prosoft 

     

    2- Caso nas estações exista as chaves Service Pack e Pach, clique com o botão direito e depois em excluir

     

    3- E necessário efetuar o procedimento em todas estações do ambiente.





    Outros meios de obter suporte