Quando a falha ocorre?

Ao tentar acessar o Gerenciador de Aplicativos Prosoft - GAP: "A conta do usuário está expirada. Referência/Alerta: 21600008".

Para que seja possível realizar a correção, acesse o sistema com login do usuário administrador do GAP.

Como corrigir?

Gerenciamento de Grupos e Usuários:

1- Acesse: Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários

2- Clique em ativo e dê um duplo clique no nome do usuário com inconsistência

3- Apague a data informada no campo data expiração e clique em gravar