Este artigo tem como objetivo orientar na correção da falha 21600001 / 5, no acesso das rotinas do EFD-REINF.



    Ao tentar acessar rotinas do EFD-REINF (Ex: Gerenciador), ocorre a falha:

    Falha imprevista na rotina ChamarPrograma

    Descrição: Invalid procedure call or argument

    Referência/Erro: 21600001 / 5

    mceclip0.png

    Resolução

    Esta falha ocorre devido bloqueio das rotinas do sistema, causado pelo antivírus ou software de proteção da máquina.

    É necessário solicitar ao T.I. que verifique as configurações do antivírus / software de proteção e adicione as exceções necessárias para a pasta "?:\Prosoft.win" e "?:\ProempNN".

    Obs: Onde "?" significa a letra onde foi instalado o sistema Gerenciador de Aplicativos Prosoft 

    e "NN" o número da PROEMP utilizada no sistema.




    Outros meios de obter suporte