Quando a falha ocorre?


    Este conhecimento orienta o usuário como fazer a cópia e registro de componentes do Prosoft de forma manual, sem precisar executar o instalador de componentes. 

    Como corrigir o erro?



    1. Acesse o caminho de instalação do Prosoft na rede. ?:\Prosoft.win\Scop\Componentes

    2. Selecione todos os arquivos de DLL e OCX da pasta e copie [ctrl]+C

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    3. Acesse a pasta de sistema do Windows e cole todos os componentes e marque para substituir todos os arquivos da pasta. Caso algum componente esteja em uso o Windows não deixará fazer a troca do mesmo, por isso feche o sistema Prosoft para realizar o procedimento.
    Se o Windows for 32 bits a pasta é C:\windows\system32
    Se o Windows for 64 bits a pasta é C:\windows\SisWow64

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    4. É necessário registrar os componentes para que funcionem corretamente todas as funções.
    Acesse o caminho: ?:\Prosoft.win\Scop\Instaladores e execute o arquivo registro.BAT

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    Outros meios de obter suporte