Sumário

Sistema: Prosoft Digi

Contexto:   Este artigo tem o objetivo de orientar quando uma empresa não aparecer no Prosoft Digi.

Ao acessar Prosoft Digi > Aba Gerenciar Empresas, não é localizado a empresa.

Causa: Falta de permissão de acesso a empresa, sendo  individual ou no grupo de usuários.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1 – Acesse o Portal de Soluções > Administrativo > Usuários > Usuários  > Selecione o usuário > Clique em Aplicar filtro.

2 – Clique em Editar.

3 – Acesse a aba “Empresas” e atribua permissão na empresa desejada.

4 – Acesse a aba Grupo de usuários > verifique se existe algum grupo atribuído ao usuário.

5 – Caso possua grupo atribuído ao usuário, acesse Portal de Soluções > Administrativo > Usuários > Grupo de Usuários > Selecione o grupo de usuários > Clique em aplicar filtro.

6 – Clique em Editar.

7 – Acesse a aba Empresas e atribua permissão necessária > Clique em Salvar.

8 – Após isto feche o portal de soluções, abra novamente e a situação será sanada.