I763- Easy2go – Solicitações não são apresentadas

    Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft.

    Contexto: Este artigo orienta o cliente como corrigir quando as solicitações não estão sendo apresentadas no Easy2go.

    Informações Adicionais: Não se aplica.

     

    Resolução

    1- Acesse o portal com o usuário Admin ou Operador.

    2- Acesse Serviços > Cadastros.

    3- Acesse Tipos de Solicitações.

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    4- Localize o Tipo/subtipo de Solicitações e Aplicar filtro.

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    - Clique para Editar o Tipo de Solicitação.

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    - Localize o subtipo desejado e clique em Editar.

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    - No campo Disponível para app mobile marque a opção Sim.

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    Outros meios de obter suporte