Situação?

    Redefinir as configurações do Internet Explorer (IE).

    Como corrigir?

    Rede e Internet 

    1- Acesse: No menu iniciar do computador localize o Painel de Controle > Rede e Internet.

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    2- Acesse no IE em Opções da internet > Avançadas e clique para redefinir as configurações do Internet Explorer à condição padrão.

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    Outros meios de obter suporte