I729- Falha ao tentar instalar Botão Word - unable to write to the specified folder: ?:\Prosoft.win\Prosoft.WRD\,

    Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).

    Contexto:   Este artigo tem como objetivo orientar como instalar o botão do word quando ocorrer falha na instalação.

    Situação:

    Ao tentar instalar o Botão Word ocorre a falha: 

    unable to write to the specified folder:

    p:\Prosoft.win\Prosoft.WRD\, 

     mceclip0.png

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    A situação ocorre por falha no ambiente do cliente (windows, rede, permissões)

    Solução para instalar manualmente: 

    1 – Acesse o caminho C:\Program Files (x86)\Prosoft

    2 – Extrair o arquivo em anexo, pasta “PROVARIAVEIS20”

    3 – Após isto ficará como abaixo:

    C:\Program Files (x86)\Prosoft\ProVariaveis20

     mceclip1.png

     

    4 – Desta forma o botão do word já estará instalado na máquina, e aparecerá dentro do Microsoft Word com as variáveis.

    OBS: Não há necessidade de executar o instalador do botão do word após este procedimento. Este procedimento deve ser executado em cada máquina que apresentar a falha durante a instalação do botão word.

     mceclip2.png




    Outros meios de obter suporte